سياسة الخصوصية – تطبيق زيتون (Zaytooon)

تلتزم زيتون – Zaytooon بحماية خصوصية المستخدمين، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام التطبيق

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق:

  • الاسم واللقب
  • الجنس
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • الموقع الجغرافي للجهاز (لتحديد عنوان التوصيل)

يُرجى العلم أن عدم تزويد بعض هذه المعلومات قد يؤدي إلى عدم القدرة على استخدام خدمات التوصيل داخل التطبيق.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حساب المستخدم
  • تنفيذ طلبات التوصيل
  • التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
  • الحماية من الاستخدام غير القانوني أو الاحتيالي

ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض إعلانية أو تسويقية خارج نطاق التطبيق.

3. مشاركة البيانات

لا تقوم زيتون – Zaytooon ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي أطراف خارجية. قد تتم مشاركة البيانات بشكل محدود وضروري فقط مع:

  • المطاعم (لتنفيذ الطلب)
  • السائقين (لإتمام عملية التوصيل)

كما قد يتم الإفصاح عن البيانات إذا طُلب ذلك قانونيًا من الجهات الرسمية المختصة.

4. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:

  • الوصول غير المصرح به
  • التعديل أو الإفصاح غير القانوني
  • الفقدان أو الإتلاف

ويتم تخزين البيانات على خوادم آمنة.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حساب المستخدم نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات، ويجوز الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا تطلب ذلك الالتزام القانوني.

6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية
  • تعديل أو تحديث بياناته
  • طلب حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به بشكل نهائي

يمكن تقديم طلب حذف الحساب مباشرةً من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← المزيد ← حذف حسابي، أو عبر قنوات التواصل الرسمية دون الحاجة لتثبيت التطبيق.

لتقديم طلب حذف الحساب، اضغط هنا – طلب حذف الحساب

7. موافقة المستخدم

باستخدامك لتطبيق زيتون – Zaytooon، فإنك تقر بموافقتك على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدم بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق.

9. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر صفحاتنا علي مواقع التواصل الاجتماعي: