الشروط والأحكام – لتطبيق زيتون (Zaytooon)

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث إن استخدامك لتطبيق زيتون – Zaytooon يعني موافقتك الكاملة عليها.

1. مسؤولياتك كمستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

  • إدخال معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل واستخدام التطبيق
  • استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط
  • عدم إساءة استخدام التطبيق أو محاولة اختراقه أو التلاعب بخدماته
  • عدم استخدام التطبيق بأي طريقة تضر بالمطاعم أو السائقين أو المستخدمين الآخرين

ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي استخدام مخالف لهذه الشروط.

2. التوصيل

  • يقوم تطبيق زيتون – Zaytooon بدور الوسيط بين المستخدم والمطاعم والسائقين
  • تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وحالة الطريق وتوفر السائقين
  • لا يضمن التطبيق وقت توصيل محدد بشكل دقيق، ويتم تقديم الوقت المقدر لأغراض إرشادية فقط
  • يتحمل المستخدم مسؤولية توفير عنوان توصيل صحيح وواضح

3. إلغاء الطلب

  • يمكن للمستخدم إلغاء الطلب قبل بدء تحضيره من قبل المطعم
  • في حال بدء تحضير الطلب، قد لا يكون الإلغاء متاحًا
  • تختلف سياسات الإلغاء حسب المطعم وحالة الطلب

4. حذف الحساب

  • يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← المزيد ← حذف حسابي
  • يمكن أيضاً تقديم طلب الحذف عبر قنوات التواصل الرسمية دون الحاجة لتثبيت التطبيق
  • عند حذف الحساب، سيتم إلغاء الوصول إلى جميع الخدمات المرتبطة به وحذف جميع البيانات الشخصية
  • قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة إذا تطلب ذلك الالتزام القانوني

لتقديم طلب حذف الحساب، اضغط هنا – طلب حذف الحساب

5. حقوق الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق زيتون – Zaytooon، بما في ذلك الاسم، الشعار، الواجهات، والمحتوى، محفوظة للتطبيق
  • لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من التطبيق دون إذن خطي مسبق

ملاحظة

يحتفظ تطبيق زيتون – Zaytooon بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدم بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق.