الشروط والأحكام – لتطبيق زيتون (Zaytooon)

1. مسؤولياتك كمستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

• إدخال معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل واستخدام التطبيق
• استخدام التطبيق للأغراض المشروعة فقط
• عدم إساءة استخدام التطبيق أو محاولة اختراقه أو التلاعب بخدماته
• عدم استخدام التطبيق بأي طريقة تضر بالمطاعم أو السائقين أو المستخدمين الآخرين

ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن أي استخدام مخالف لهذه الشروط.

2. التوصيل

• يقوم تطبيق زيتون – Zaytooon بدور الوسيط بين المستخدم والمطاعم والسائقين
• تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وحالة الطريق وتوفر السائقين
• لا يضمن التطبيق وقت توصيل محدد بشكل دقيق، ويتم تقديم الوقت المقدر لأغراض إرشادية فقط
• يتحمل المستخدم مسؤولية توفير عنوان توصيل صحيح وواضح

3. إلغاء الطلب

• يمكن للمستخدم إلغاء الطلب قبل بدء تحضيره من قبل المطعم
• في حال بدء تحضير الطلب، قد لا يكون الإلغاء متاحًا
• تختلف سياسات الإلغاء حسب المطعم وحالة الطلب

4. حذف الحساب

• يحق للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← المزيد ← حذف حسابي
• يمكن أيضاً تقديم طلب الحذف عبر قنوات التواصل الرسمية دون الحاجة لتثبيت التطبيق
• عند حذف الحساب، سيتم إلغاء الوصول إلى جميع الخدمات المرتبطة به وحذف جميع البيانات الشخصية
• قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة إذا تطلب ذلك الالتزام القانوني

لتقديم طلب حذف الحساب، اضغط هنا – طلب حذف الحساب

5. حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتطبيق زيتون – Zaytooon، بما في ذلك الاسم، الشعار، الواجهات، والمحتوى، محفوظة للتطبيق
• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من التطبيق دون إذن خطي مسبق